Elimina il tuo account Komnu

Questa pagina spiega come eliminare il tuo account su Komnu, l'app per organizzare e partecipare a partite sportive su Android e iPhone. Komnu è sviluppato e gestito da Komnu eenmanszaak.

Elimina il tuo account nell'app

1. Apri l'app Komnu e accedi.
2. Vai su Impostazioni, poi in I tuoi dati tocca Elimina account.
3. Scrivi DELETE per confermare, poi tocca Elimina il mio account.

Il tuo account viene bloccato subito ed eliminato definitivamente dopo 7 giorni. Mentre è bloccato, puoi comunque annullare nell'app la partecipazione alle partite a cui ti sei iscritto o annullare le partite che organizzi. Fino ad allora puoi accedere e scegliere Annulla eliminazione per mantenerlo. Vuoi prima una copia? Tocca Esporta i miei dati nella stessa sezione. Se hai Komnu Pro, annullalo anche su Google Play o nell'App Store: eliminare l'account non impedisce allo store di rinnovarlo.

Accedi per eliminare il tuo account

Cosa viene eliminato

• Il tuo account e i dati di accesso (email, password, collegamento all'accesso con Google o Apple).
• Il tuo profilo: nome utente, conferma della maggiore età e relativa data e ora, genere e descrizione.
• La tua foto profilo e le foto, i messaggi vocali e i video che hai caricato.
• Ogni conversazione privata a cui hai partecipato, con i suoi messaggi, foto, messaggi vocali e video, per entrambe le persone.
• Le tue partite: quelle che organizzi vengono annullate, i tuoi posti nelle altre partite vengono liberati e lo storico delle partite passate che hai organizzato o a cui hai partecipato viene eliminato.
• Le tue zone di notifica, le serie settimanali, gli amici, i soprannomi, i blocchi che hai impostato, le notifiche, i token push, i contributi alla bacheca dei suggerimenti e il record del tuo abbonamento Komnu Pro.

Cosa conserviamo e per quanto tempo

• Un segnaposto anonimo “Utente eliminato” senza dati personali, così gli elenchi degli iscritti e lo storico delle partite degli altri giocatori restano comprensibili.
• Segnalazioni e decisioni di moderazione che ti riguardano: le segnalazioni non risolte per 12 mesi dalla creazione; quelle risolte per 1 anno dalla risoluzione, per sicurezza e per gestire i ricorsi.
• Se il tuo account era oggetto di una segnalazione aperta o accolta di recente: un hash unidirezionale della tua identità di accesso (senza email) per 12 mesi, così l'account non può essere ricreato subito.
• Log del server: fino a 7 giorni.
• Dati che dobbiamo conservare per adempiere a un obbligo di legge, solo per il tempo previsto dalla legge. [VERIFY: any statutory retention that applies]
• Backup del server: 30 giorni.

Gli account non usati per 2 anni vengono eliminati automaticamente, previo avviso. Per tutti i dettagli, consulta l'Informativa sulla privacy.

Domande

Scrivi a support@komnu.app.