Segnala contenuti illegali

Chiunque può segnalare contenuti su Komnu che ritiene illegali. Non servono un account né l'app. Questo è il nostro canale di segnalazione ai sensi dell'articolo 16 del regolamento UE sui servizi digitali (Digital Services Act, DSA).

Invia la tua segnalazione via email

Invia la tua segnalazione a support@komnu.app, in inglese o in olandese. Includi:

1. Una spiegazione sufficientemente motivata del perché ritieni il contenuto illegale, indicando la norma interessata se la conosci.
2. La posizione esatta del contenuto: il suo URL, se disponibile, o dettagli sufficienti a identificarlo (ad esempio una partita o un profilo, nome utente, messaggio, data e ora). Includi le altre informazioni necessarie per identificare contenuti senza un URL pubblico. Non inviarci immagini o video illegali; descrivi dove si trovano.
3. Il tuo nome e il tuo indirizzo email. Non sono richiesti per le segnalazioni relative ai reati di materiale pedopornografico di cui agli articoli da 3 a 7 della direttiva 2011/93/UE.
4. Una dichiarazione con cui affermi in buona fede che le informazioni e le affermazioni contenute nella segnalazione sono accurate e complete.

Cosa succede dopo

Se ci fornisci i tuoi recapiti, confermiamo la ricezione e ti comunichiamo la nostra decisione senza indebito ritardo, insieme ai mezzi disponibili per contestarla. Il personale di Komnu esamina le segnalazioni in modo diligente, obiettivo e senza ritardi arbitrari. Potremmo chiederti dettagli se non riusciamo a identificare il contenuto. Consulta le nostre condizioni su moderazione e reclami.

Per altre segnalazioni sulle regole della community, usa Segnala nell'app o scrivici. In caso di emergenza, chiama il 112 o il numero di emergenza locale; questa casella email non è un servizio di emergenza.