Ayuda

No. Todos los partidos de este sitio son públicos. Necesitas la app gratuita de Komnu para unirte a uno.

Los organizan jugadores en la app de Komnu. Cada partido muestra lo que indicó su organizador: el deporte, la hora, el lugar, el nivel, el formato, el precio y las plazas libres.

Las inscripciones se hacen en la app, donde están la lista de jugadores, la lista de espera y el chat del partido. En un teléfono, Únete abre tu tienda de apps. Desde un navegador de escritorio, escanea el código QR con tu teléfono.

Una ciudad aparece aquí cuando tiene un próximo partido. Organiza el primero en la app y tu ciudad aparecerá.

Sí. Descargar la app, unirse a partidos y organizarlos es gratis. Una suscripción Pro opcional añade extras, como prioridad en la lista de espera, partidos que se repiten cada semana y más zonas de notificaciones. Los miembros gratuitos pueden estar en hasta 5 partidos a la vez y los miembros Pro en hasta 10. Cuentan los partidos a los que te has unido y los partidos puntuales que organizas y que no han terminado; los puestos en lista de espera y tus propios partidos de series semanales no cuentan.

En iPhone y Android. Descárgala en App Store o Google Play.

Con tu cuenta de Google, con Apple en iPhone o iPad, o con una dirección de correo y una contraseña. Tienes que tener 18 años o más.

Sí. Crea una zona de notificaciones alrededor de tu zona en la app y recibirás una notificación cuando se publique allí un partido nuevo de tus deportes.

Abre el partido en la app y toca Únete. Si el partido está completo, toca Únete a la lista de espera.

Cuando se libera una plaza, la ocupa automáticamente el siguiente jugador de la lista de espera. A los miembros Pro se les ofrecen las plazas antes que a los demás jugadores.

Muchos partidos son gratis. Los partidos de pago muestran el coste estimado por jugador que indica el organizador, y se lo pagas en el partido. Komnu nunca gestiona los pagos.

Toca Dejar plaza en la app. No hay ninguna penalización y tu plaza pasa al siguiente jugador de la lista de espera.

En el lugar, toca Estoy aquí. La app usa tu ubicación una vez para comprobar que estás en el lugar. Cada registro de llegada suma a tu recuento y a tu insignia, que se muestran en tu perfil a los usuarios con sesión iniciada, no en la web pública. Tu lista de llegadas anteriores es privada, salvo que decidas compartirla.

Crea un partido en la app con el deporte, la hora, el lugar, el nivel y el número de jugadores. Aparecerá en el mapa y en este sitio para los jugadores cercanos.

Sí. Tú fijas el número de jugadores, el nivel de juego y el formato. También puedes crear un partido para mujeres, para hombres o para personas no binarias.

No. Komnu no procesa pagos. Si el lugar cuesta dinero, indica un coste estimado por jugador y arréglalo con los jugadores en el partido.

No. La web muestra partidos, nunca a las personas que participan. Los nombres y los perfiles solo se ven en la app.

Los organizadores eligen un lugar público para jugar, y la dirección ayuda a los jugadores a llegar. El lugar nunca se asocia al nombre de nadie.

Solo cuando tocas algo que la necesita, como Estoy aquí o Usar mi ubicación. Nunca te rastrea en segundo plano.

Abre su perfil en la app y elige Denunciar o Bloquear en el menú.

Sí. Escribe a support@komnu.app. Indica por qué es ilegal, su ubicación exacta, tu nombre y tu correo (salvo en denuncias de material de abuso sexual infantil) y una declaración de buena fe de que tu información es exacta y completa.

Denunciar contenido ilegal

Sí. Elimínala en la configuración de la app o inicia sesión en komnu.app/account/delete. Tu cuenta se bloquea de inmediato y se elimina definitivamente 7 días después. Mientras está bloqueada, puedes seguir cancelando tu participación en partidos a los que te uniste o cancelar partidos que organizas. Te enviamos un correo cuando lo solicitas. Para conservar tu cuenta, inicia sesión antes de esa fecha y elige Cancelar eliminación; iniciar sesión no basta para cancelarla. Si no puedes iniciar sesión, puedes pedírnoslo por correo.

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