Nutzungsbedingungen

1.1. Komnu wird betrieben von Komnu, einer eenmanszaak (Einzelunternehmen), eingetragen in den Niederlanden bei der Handelskammer (KvK) unter der Nummer 42175589, mit der Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (btw) NL005558432B92 und der Anschrift Oder 20, 2491 DC Den Haag, Niederlande („Komnu“, „wir“, „uns“). Du erreichst uns unter support@komnu.app.

1.2. Diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gelten für:

• die mobilen Komnu-Apps für Android und iOS (die „App“); und
• die öffentliche Website unter komnu.app, einschließlich ihrer Spiel-, Stadt- und Sportseiten, der Karte, der Seiten für geteilte Spiele unter komnu.app/g/… und der Daten, die die Website bereitstellt (die „Website“).

Zusammen nennen wir diese den „Dienst“.

1.3. Die Website ist schreibgeschützt, mit Ausnahme der Seite zur Kontolöschung. Du kannst dort kein Konto erstellen, nichts bezahlen und nichts veröffentlichen. Du kannst dich unter komnu.app/account/delete nur anmelden, um die Löschung deines Komnu-Kontos zu beantragen, diesen Antrag zu verfolgen oder zurückzunehmen und deine Daten herunterzuladen (siehe Abschnitt 8.6). Wenn du nur die Website besuchst, gelten die Teile dieser Bedingungen über Konten, Pro und deine Inhalte nicht für dich; die Abschnitte 1, 3, 11, 14, 15, 16, 19, 20 und 23 bis 27 gelten für dich.

1.4. Unsere Datenschutzerklärung erklärt, wie wir personenbezogene Daten erheben und verwenden, einschließlich deiner Rechte nach der DSGVO. Sie ist ein eigenständiges Dokument und nicht Teil dieses Vertrags.

2.1. Du nimmst diese Bedingungen an, wenn du ein Komnu-Konto erstellst. Bei der Registrierung bittet dich die App zu bestätigen, dass du mindestens 18 Jahre alt bist und diese Bedingungen annimmst, mit einem Link zu ihnen, und wir speichern, welche Fassung dieser Bedingungen du angenommen hast (gekennzeichnet durch ihr Datum „Zuletzt aktualisiert“) und wann. Mit dem Besuch der Website stimmst du den Teilen dieser Bedingungen zu, die für Besucher gelten.

2.2. Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Konto zu erstellen oder die App zu nutzen. Die App fragt bei der Registrierung nach deinem Geburtsdatum und lässt dich nicht fortfahren, wenn du unter 18 bist. Wenn dein App-Store- oder Google-Play-Konto ein US-Konto ist, fragt die App außerdem beim Store deine Altersgruppe ab (Abschnitt 25.2). Wenn du unter 18 bist, nutze die App nicht. Wenn wir Grund zu der Annahme haben, dass ein Konto einer Person unter 18 gehört, zum Beispiel nach einer Meldung, prüfen wir es und löschen das Konto.

2.3. Altersprüfung im Vereinigten Königreich und in Australien (zur Prüfung durch einen Anwalt hinzugefügt). Wenn die App erkennt, dass du dich im Vereinigten Königreich oder in Australien befindest, zum Beispiel anhand des Landes deines App-Store- oder Google-Play-Kontos oder deines Wohnbereichs, musst du eine Altersprüfung bestehen, um die App weiter nutzen zu können. Dabei wird dein Alter anhand deines Gesichts geschätzt, mit einem Ausweisdokument, wenn die Schätzung unter 18 oder nahe bei 18 liegt. Du kannst die Prüfung einmal am Tag versuchen. Bis du bestanden hast, bleibt dein Konto eingeschränkt, und die App zeigt nur die Altersprüfung. Schließt du die Prüfung nicht ab, sperren oder löschen wir dein Konto nicht. Zeigt die Gesichtsschätzung, dass du unter 18 bist, bitten wir dich um ein Ausweisdokument. Wir sperren dein Konto nur, wenn ein Ausweisdokument zeigt, dass du unter 18 bist. Ein gesperrtes Konto löschen wir 30 Tage nach der Sperre. Wie die Prüfung funktioniert und welche Daten dabei verwendet werden, steht in unserer Datenschutzerklärung.

2.4. Du darfst den Dienst nur für deine eigene private, nicht kommerzielle Nutzung verwenden, sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben (siehe Abschnitt 5.3).

3.1. Komnu ist ein Koordinationswerkzeug. Damit können Spieler spontane Sportspiele („Spiele“) organisieren, Spiele auf einer Karte finden, bei einem Spiel oder auf dessen Warteliste mitmachen, mit den anderen Spielern chatten, ihre Anwesenheit am Ort bestätigen und Direktnachrichten senden.

3.2. Komnu ist nicht Partei eines Spiels. Die Person, die ein Spiel erstellt (der „Organisator“), organisiert es. Der Organisator und die Spieler vereinbaren das Spiel untereinander. Wir organisieren, beaufsichtigen, leiten als Schiedsrichter, trainieren, versichern oder führen kein Spiel durch, und wir beschäftigen, vertreten oder handeln nicht als Vertreter eines Organisators oder Spielers.

3.3. Wir überprüfen weder Personen noch Orte. Wir überprüfen nicht die Identität, das Alter, die Fähigkeiten, die Fitness, den Hintergrund, die Qualifikationen oder die Zuverlässigkeit von Organisatoren oder Spielern, und wir besichtigen, genehmigen oder prüfen keine Orte, deren Sicherheit oder ob der Organisator sie nutzen darf. Eine Anzahl an Anwesenheitsbestätigungen, ein Abzeichen oder eine Zeile „zusammen gespielt“ in einem Profil gibt nur frühere, von der App erfasste Anwesenheitsbestätigungen wieder. Es ist keine Bewertung, keine Referenz und keine Garantie.

3.4. Wir wickeln keine Zahlungen für Spiele ab. Ein bei einem Spiel angezeigter Preis ist die Schätzung des Organisators für den Kostenanteil jedes Spielers. Jede Zahlung erfolgt direkt zwischen den Beteiligten, außerhalb von Komnu (siehe Abschnitt 7).

3.5. Die Nutzung der App ist kostenlos. Einige zusätzliche Funktionen sind mit einem kostenpflichtigen Komnu-Pro-Abonnement verfügbar (siehe Abschnitt 9).

4.1. Körperliche Aktivität birgt Risiken. Die Teilnahme an Sport kann zu Verletzungen, Krankheit und in seltenen Fällen zum Tod sowie zur Beschädigung oder zum Verlust deiner Sachen führen. Wetter, Untergründe, Ausrüstung und andere Spieler erhöhen das Risiko zusätzlich. Du entscheidest, ob du teilnimmst, und du tust dies auf eigene Gefahr, soweit das Gesetz es zulässt. Abschnitt 20 erklärt, wofür wir weiterhin verantwortlich bleiben.

4.2. Deine Gesundheit liegt in deiner Verantwortung. Komnu gibt keine medizinischen, Fitness- oder Trainingsratschläge. Vergewissere dich vor dem Spielen, dass du fit und gesund genug für die Aktivität und ihr Niveau bist. Wenn du eine Erkrankung hast, schwanger bist, dich von einer Verletzung erholst oder unsicher bist, frag zuerst einen Arzt. Hör auf, wenn du dich unwohl fühlst.

4.3. Keine Aufsicht. Bei Spielen ist niemand von Komnu anwesend. Organisatoren sind gewöhnliche Nutzer, keine Trainer, Rettungsschwimmer oder Ersthelfer. Bring mit, was du brauchst, zum Beispiel Wasser, geeignete Kleidung und Schutzausrüstung.

4.4. Prüfe den Ort selbst. Der Ort eines Spiels ist eine vom Organisator gesetzte Markierung. Sie kann ungenau sein, der Ort kann geschlossen, unsicher oder privat sein oder eine Buchung oder Genehmigung erfordern, und die Bedingungen können sich geändert haben. Sieh dir den Ort an, bevor du spielst, und betritt keine Orte, an denen du dich nicht aufhalten darfst.

4.5. Menschen treffen, die du nicht kennst. Bei Spielen kommen Menschen zusammen, die sich möglicherweise nicht kennen. Bitte:

• triff dich an öffentlichen Orten und sag einer Person, der du vertraust, wohin du gehst;
• organisiere deine Anreise selbst und behalte deine Sachen bei dir;
• gib nicht mehr persönliche Informationen preis als nötig;
• vertrau deinem Gefühl: Du kannst dich jederzeit ohne Nachteile von jedem Spiel abmelden;
• melde jeden, bei dem du dich unsicher fühlst, über Profil melden in der App oder per E-Mail an support@komnu.app, und blockiere die Person, wenn du möchtest. Eine Blockierung verbirgt euch gegenseitig vor den Spielen des anderen und unterbindet Nachrichten zwischen euch.

4.6. Notfälle. Komnu ist kein Notdienst und überwacht keine Spiele. Ruf im Notfall die 112 (oder deine örtliche Notrufnummer) an. Melde Straftaten der Polizei.

4.7. Verhalten anderer Spieler. Wir sind nicht verantwortlich für das, was andere Nutzer tun oder unterlassen, bei einem Spiel oder anderswo, einschließlich eines Organisators, der absagt, oder eines Spielers, der nicht erscheint. Abschnitt 20 legt die Grenzen dieser Regel fest.

4.8. Haftung zwischen Nutzern und Versicherung. Wenn du einen anderen Nutzer verletzt oder seine Sachen beschädigst, bei einem Spiel oder anderswo, haftest du ihm gegenüber nach dem allgemeinen Recht, und er haftet dir gegenüber auf die gleiche Weise. Diese Bedingungen ändern daran nichts. Wir empfehlen dir eine private Haftpflichtversicherung (in den Niederlanden eine aansprakelijkheidsverzekering particulieren, kurz AVP) und eine Krankenversicherung, die Sportverletzungen abdeckt.

5.1. Wenn du ein Spiel erstellst, bist du sein Organisator und dafür verantwortlich. Du sicherst zu, dass:

• die Angaben, die du machst, zutreffend sind und aktuell gehalten werden, einschließlich Sportart, Datum und Uhrzeit, Ort, Format, Spielniveau, Spieleranzahl, Preisschätzung und Beschreibung;
• du den Ort zu diesem Zeitpunkt nutzen darfst und über jede Buchung, Erlaubnis, Genehmigung oder Lizenz verfügst, die der Ort oder das Gesetz verlangt;
• das Spiel, der Ort und jede Route, die du anhängst, rechtmäßig und für die beschriebene Aktivität angemessen sicher sind, soweit du das beurteilen kannst;
• du das Spiel so früh wie möglich in der App absagst, wenn es nicht stattfinden kann;
• du Spieler fair und rechtmäßig behandelst und Entfernen und Blockieren aus echten Gründen nutzt, nicht um jemanden rechtswidrig zu diskriminieren.

5.2. Was andere sehen können. Die Details eines Spiels (Sportart, Uhrzeit, Ortsmarkierung und Adresse, Format, Spielniveau, Preisschätzung, Spieleranzahl und Beschreibung) werden in der App den Personen angezeigt, die das Spiel sehen können, und die Website veröffentlicht offene Spiele öffentlich, einschließlich des Orts, ohne den Namen des Organisators oder eines Spielers. Wenn du ein offenes Spiel erstellst, teilt dir die App mit, dass es auf komnu.app aufgeführt wird. Eine Route (GPX-Strecke), die du anhängst, einschließlich Start und Ziel, ist für alle sichtbar, die das Spiel sehen können. Gib im Titel, in der Beschreibung oder im Ort eines Spiels keine persönlichen Informationen an, die nicht öffentlich sein sollen.

5.3. Keine kommerzielle Nutzung ohne unsere Erlaubnis. Komnu ist für gesellige, nicht gewinnorientierte Spiele gedacht. Sofern wir nicht schriftlich etwas anderes vereinbart haben, darfst du Komnu nicht nutzen, um ein Geschäft zu betreiben, etwa bezahltes Coaching, Kurse, Camps, Ligen, Turniere mit Preisgeld oder Veranstaltungen mit Gewinnerzielungsabsicht, und du darfst darüber keine Produkte oder Dienstleistungen bewerben oder verkaufen. Das Teilen tatsächlicher Kosten (zum Beispiel einer Platzbuchung) ist erlaubt.

5.4. Wöchentliche Spielserien. Wenn du eine wöchentliche Spielserie einrichtest, ist jedes neue Spiel, das sie veröffentlicht, ein Spiel, das du organisierst, und dieser Abschnitt gilt für jedes einzelne davon.

6.1. Wenn du bei einem Spiel oder auf dessen Warteliste mitmachst, teilst du dem Organisator und den anderen Spielern mit, dass du kommen willst. Wenn du es nicht schaffst, melde dich in der App vom Spiel ab, sobald du es weißt. Es steht dir jederzeit frei, dich vor dem Ende eines Spiels abzumelden.

6.2. Wartelisten. Wenn ein volles Spiel eine Warteliste hat und ein Platz frei wird, kann die App die nächste Person auf der Warteliste automatisch in das Spiel aufnehmen, ohne sie erneut zu fragen. Indem du auf eine Warteliste gehst, stimmst du dem zu. Pro-Mitglieder werden auf einer Warteliste vor kostenlosen Mitgliedern eingereiht; innerhalb jeder Gruppe gilt die Reihenfolge der Anmeldung.

6.3. Organisatoren verwalten ihre Spiele. Ein Organisator kann Spieler vor Beginn eines Spiels entfernen („kicken“) und Spieler für seine künftigen Spiele blockieren. Komnu prüft diese Entscheidungen nicht und hebt sie nicht auf, es sei denn, sie verstoßen gegen diese Bedingungen oder das Gesetz.

6.4. Anwesenheitsbestätigungen. Eine Anwesenheitsbestätigung hält fest, dass sich dein Gerät zur Spielzeit am Ort befand (siehe Abschnitt 13). Bestätige deine Anwesenheit nur, wenn du tatsächlich beim Spiel bist.

6.5. Nichterscheinen. Wiederholt bei Spielen mitzumachen, an denen du nicht teilnimmst, oder Plätze zu belegen, die du nicht nutzen willst, ist unfair gegenüber anderen Spielern. Spieler können dies melden, und schwerer oder wiederholter Missbrauch kann zu Maßnahmen nach Abschnitt 12 führen.

7.1. Ein Preis bei einem Spiel ist eine Schätzung des Organisators für den Kostenanteil jedes Spielers, in der vom Organisator gewählten Währung. Er ist kein Angebot und kein von Komnu festgelegter Preis und kann von dem abweichen, was du am Ende zahlen sollst.

7.2. Komnu wickelt keine Zahlungen für Spiele ab, verwahrt sie nicht und garantiert sie nicht, und wir sind nicht Partei einer Vereinbarung zwischen Spielern über Kosten. Jede Zahlung, zum Beispiel in bar oder per Zahlungsanforderung, erfolgt direkt zwischen Nutzern, außerhalb von Komnu.

7.3. Erstattungen zwischen Nutzern liegen nicht in unserer Verantwortung. Wenn ein Spiel abgesagt oder geändert wird oder nicht stattfindet, ist jede Erstattung oder Streitigkeit über Geld eine Sache zwischen dir und der Person, an die du gezahlt hast. Wir können solche Zahlungen nicht rückgängig machen oder erstatten.

7.4. Verbraucherrecht zwischen Nutzern. Organisatoren sind in der Regel Privatpersonen, keine Unternehmen. Wenn du mit einer Privatperson zu tun hast, gilt das EU-Verbraucherschutzrecht (etwa das Widerrufsrecht) für diese Beziehung im Allgemeinen nicht. Wenn ein Organisator mit unserer Erlaubnis nach Abschnitt 5.3 als Unternehmen handelt, ist der Organisator dafür verantwortlich, das für ihn geltende Verbraucherrecht einzuhalten. Komnu prüft nicht, ob ein Organisator ein Unternehmen ist.

8.1. Registrierung. Du kannst ein Konto mit einem Google-Konto, mit einem Apple-Account (Mit Apple anmelden, auf iPhone und iPad) oder mit einer E-Mail-Adresse und einem Passwort erstellen. Für ein E-Mail-Konto musst du deine Adresse mit einem Code bestätigen, den wir dir per E-Mail senden. Wenn du dich mit Apple anmeldest und deine E-Mail-Adresse verbirgst, gibt uns Apple eine private Weiterleitungsadresse, die unsere E-Mails an dich weiterleitet.

8.2. Ein Konto, eine echte Person. Du darfst nur ein Konto haben. Es muss einer echten Person gehören, und du darfst kein Konto für jemand anderen erstellen oder dich als jemand anderes ausgeben. Deine Angaben, einschließlich deines Geburtsdatums und Geschlechts, müssen zutreffen. Das bei der Registrierung gewählte Geschlecht kann später in der App nicht geändert werden; wenn es falsch ist, kontaktiere uns.

8.3. Dein Benutzername. Dein öffentliches Handle ist dein Benutzername plus ein vierstelliges Tag (zum Beispiel sam#0420). Es darf nicht beleidigend oder irreführend sein und keine Rechte anderer verletzen. Wir können einen Benutzernamen, der gegen diese Bedingungen verstößt, ändern oder zurücksetzen.

8.4. Sicherheit. Halte dein Passwort und deine Geräte sicher und teile dein Konto nicht. Du bist für das verantwortlich, was über dein Konto geschieht, es sei denn, es wurde ohne deine Erlaubnis genutzt und du warst nicht nachlässig. Teile uns unter support@komnu.app sofort mit, wenn du glaubst, dass jemand auf dein Konto zugegriffen hat.

8.5. Deine Daten herunterladen. Du kannst in der App (Einstellungen) eine Kopie deiner Daten als Datei herunterladen. Unsere Datenschutzerklärung beschreibt, was sie enthält, und deine weiteren Datenschutzrechte.

8.6. Dein Konto löschen. Du kannst uns jederzeit bitten, dein Konto zu löschen, in der App (Einstellungen) oder unter komnu.app/account/delete, nachdem du dich dort angemeldet hast. Dein Konto wird dann sofort gesperrt und 7 Tage später endgültig gelöscht. Nach der Löschung kann dies nicht rückgängig gemacht werden. Wir schicken dir eine E-Mail, wenn du die Löschung beantragst. Solange das Konto gesperrt ist, kannst du nur seinen Status prüfen, deine Daten herunterladen, den Löschantrag wiederholen, die Löschung abbrechen, dich von Spielen abmelden, bei denen du mitmachst, oder Spiele absagen, die du organisierst; bis zur Löschung bleiben dein Profil und die Spiele, die du organisierst, für andere Nutzer sichtbar. Um dein Konto zu behalten, melde dich in der App oder auf dieser Seite an und wähle Löschung abbrechen, bevor die 7 Tage ablaufen; die Anmeldung allein bricht die Löschung nicht ab. Wir bestätigen dir den Abbruch per E-Mail. Wenn du dich nicht anmelden kannst, kannst du uns per E-Mail bitten, dein Konto zu löschen, wie auf dieser Seite erklärt; sobald wir geprüft haben, dass der Antrag von dir stammt, löschen wir das Konto ohne die 7-tägige Wartezeit, spätestens innerhalb eines Monats. Wenn dein Konto gelöscht wird:

• werden Spiele, die du organisierst und die noch nicht beendet sind, abgesagt und ihre Spieler benachrichtigt;
• werden deine Plätze in anderen Spielen und auf Wartelisten freigegeben;
• werden dein Profilbild, deine Fotos, Benachrichtigungsbereiche, Beiträge und Stimmen im Feedback-Board und deine Liste vergangener Spiele gelöscht;
• wird jede Direktnachrichten-Unterhaltung, an der du beteiligt warst, mit ihren Fotos, Sprachnachrichten und Videos für beide Beteiligten gelöscht;
• bleiben Nachrichten, die du im Spielchat eines Spiels gesendet hast, für dessen Spieler sichtbar, angezeigt als von „Deleted user“, bis dieser Chat 7 Tage nach Spielende gelöscht wird;
• wird ein Pro-Abonnement nicht automatisch gekündigt. Kündige es zuerst im App Store oder bei Google Play (siehe Abschnitt 9).

Einige Informationen können für eine begrenzte Zeit aufbewahrt werden, soweit das Gesetz es erlaubt oder verlangt, wie die Datenschutzerklärung erklärt.

8.7. Inaktive Konten. Wenn du die App zwei Jahre lang nicht öffnest, können wir dein Konto löschen. Wir warnen dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail und, wo möglich, per Push-Benachrichtigung. Dies gilt nicht, solange du ein aktives Pro-Abonnement hast.

9.1. Was Pro ist. Komnu Pro ist ein optionales kostenpflichtiges Abonnement, das der App Funktionen hinzufügt, wie in der App zum Zeitpunkt des Kaufs beschrieben. Zum Datum dieser Bedingungen umfasst Pro: Direktnachrichten mit jedem Spieler beginnen, bis zu drei Spiele gleichzeitig organisieren (statt einem), bis zu drei wöchentliche Spielserien, die automatisch Spiele veröffentlichen, Vorrang auf Wartelisten, unbegrenzt viele Benachrichtigungsbereiche (statt einem), ein selbst gewähltes vierstelliges Tag, Videonachrichten, sehen, wer dein Profil angesehen hat, sowie ein Pro-Abzeichen und eine Hervorhebung. Pro garantiert keinen Platz in einem Spiel und kein anderes Ergebnis.

9.2. Kauf über die Stores. Du kaufst Pro über den Apple App Store oder Google Play. Der Store wickelt die Zahlung nach seinen eigenen Bedingungen ab, und seine Bedingungen bestimmen, wie du bezahlst. Wir nutzen einen Dienstleister (RevenueCat), um beim Store zu prüfen, ob dein Abonnement aktiv ist. Wir sehen niemals deine Karten- oder Bankdaten.

9.3. Der Preis von Pro und wann er sich ändern kann. Du zahlst den Preis, den dir der App Store oder Google Play beim Abschluss oder bei der Verlängerung anzeigt. Der Store zeigt ihn in deiner Landeswährung an, einschließlich Mehrwertsteuer, soweit diese anfällt, und belastet ihn zu seinen eigenen Abrechnungsterminen. Ein Pro-Abonnement ist an dein Konto gebunden; du kannst es nicht an jemand anderen weitergeben.

Wir können den Preis von Pro erhöhen oder senken, aber nur aus einem oder mehreren der folgenden Gründe und nur im Verhältnis zu ihnen:

• eine Änderung der Mehrwertsteuer oder einer anderen Steuer oder Abgabe, die auf Pro erhoben wird;
• eine Änderung der Provision, die der App Store oder Google Play von uns einbehält, oder ihrer Preisstufen oder Währungsumrechnung;
• eine Änderung dessen, was uns die Bereitstellung von Pro kostet, etwa Server, Speicher, Kartendaten, Nachrichtenzustellung und der von uns genutzte Abonnementdienst;
• Inflation, gemessen am Verbraucherpreisindex des niederländischen Statistikamts (CBS);
• neue Pro-Funktionen, die das Angebot von Pro erheblich erweitern.

Bevor ein höherer Preis für dich gilt, teilen wir dir dies mindestens 30 Tage im Voraus mit, per E-Mail oder, wenn wir dir keine E-Mail senden können, in der App. Die Mitteilung nennt den neuen Preis, den Grund der Änderung und die Verlängerung, ab der er gilt. Auch dein Store kann dich informieren und, soweit seine Regeln oder das Gesetz es verlangen, um deine Zustimmung bitten. Ein neuer Preis gilt nie für einen Zeitraum, den du bereits bezahlt hast: Er gilt ab deiner ersten Verlängerung nach Ablauf der Mitteilungsfrist. Wenn du ihn nicht zahlen möchtest, kündige vor dieser Verlängerung (Abschnitt 9.5).

9.4. Automatische Verlängerung. Pro verlängert sich am Ende jedes Abrechnungszeitraums automatisch, und dir wird erneut ein Betrag belastet, bis du kündigst. Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung. Du behältst Pro bis zum Ende des Zeitraums, den du bereits bezahlt hast. Pro hat keinen kostenlosen Testzeitraum.

9.5. Kündigung. Du kannst jederzeit in deinem Store-Konto kündigen: auf dem iPhone unter Einstellungen > dein Name > Abonnements und unter Android in Google Play > Zahlungen & Abos > Abos. Der Abonnement-Bildschirm der App verlinkt auf diese Stellen. Das Löschen der App oder deines Komnu-Kontos kündigt das Abonnement nicht.

9.6. Erstattungen. Erstattungen für Pro werden vom Store nach dessen Erstattungsrichtlinie abgewickelt (Apple: reportaproblem.apple.com; Google Play: die Google Play-Hilfe). Wir können für Store-Käufe selbst keine Erstattungen vornehmen. Dies schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.

9.7. Dein 14-tägiges Widerrufsrecht. Wenn du ein Verbraucher mit Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum bist, erlaubt dir das Gesetz, es dir bei Pro anders zu überlegen: Du hast 14 Tage ab dem Tag, an dem du ein Pro-Abonnement abschließt oder zu einem anderen Pro-Tarif wechselst, um es zu widerrufen. Da du Pro im App Store oder bei Google Play kaufst, widerrufst du über dein Konto bei diesem Store und folgst dessen Verfahren (App Store: reportaproblem.apple.com; Google Play: die Google Play-Hilfe). Wenn du nicht weiterkommst, schreib eine E-Mail an support@komnu.app, und wir helfen dir. Abgesehen von diesem Recht, den Store-Erstattungen in Abschnitt 9.6 und jeder Erstattung, die dir diese Bedingungen oder das Gesetz gewähren, werden Pro-Zahlungen nicht erstattet.

9.8. Wenn Pro endet. Wenn dein Abonnement endet (weil du gekündigt hast, eine Zahlung fehlgeschlagen ist oder eine Erstattung gewährt wurde), gelten wieder die kostenlosen Grenzen. Es wird nichts gelöscht: Deine wöchentlichen Spielserien pausieren und veröffentlichen keine neuen Spiele, Benachrichtigungsbereiche über deinen ältesten hinaus pausieren, du kannst wieder nur ein Spiel gleichzeitig organisieren (bereits veröffentlichte Spiele bleiben bestehen), und dein gewähltes Tag wird durch ein zufälliges freies Tag ersetzt. Wenn du erneut abonnierst, werden pausierte Serien und Benachrichtigungsbereiche fortgesetzt.

10.1. Was als deine Inhalte gilt. „Deine Inhalte“ sind alles, was du dem Dienst hinzufügst: dein Benutzername, Profilbild, Profilfotos und Bildunterschriften, „Über mich“, Spiele und ihre Beschreibungen, Routen (GPX-Dateien), Spielchat- und Direktnachrichten, Fotos, Sprachnachrichten und Videonachrichten, die du sendest, Beiträge und Stimmen im Feedback-Board, Meldungen und alles andere, was du übermittelst. Dazu zählen auch Community-Beiträge, Kommentare, Likes, Fotos und Videos.

10.2. Du bleibst Eigentümer. Deine Inhalte gehören dir. Wir beanspruchen kein Eigentum daran.

10.3. Die Erlaubnis, die du uns erteilst. Du räumst Komnu eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz ein, deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu verarbeiten, anzupassen (zum Beispiel ihre Größe zu ändern, sie neu zu kodieren oder neu zu formatieren), zu übersetzen und anzuzeigen und sie an unsere Dienstleister weiterzugeben, nur soweit dies erforderlich ist, um den Dienst zu betreiben, abzusichern, zu verbessern und zu bewerben, einschließlich der Anzeige von Spielen auf der Website und in geteilten Links. Diese Lizenz endet, wenn deine Inhalte aus dem Dienst gelöscht werden, außer: (a) für Inhalte, die nach Abschnitt 8.6 für andere sichtbar bleiben (etwa Spielchat-Nachrichten, die du gesendet hast, bis dieser Chat gelöscht wird), (b) für Inhalte, die wir gesetzlich oder zur Bearbeitung einer Meldung oder eines Rechtsanspruchs aufbewahren müssen, und (c) für Sicherungskopien, die im gewöhnlichen Ablauf überschrieben werden. Wir verkaufen deine Inhalte nicht.

10.4. Wer deine Inhalte sehen kann. Unterschiedliche Inhalte sind für unterschiedliche Personen sichtbar: zum Beispiel ein Spiel für alle, die es in der App sehen können, und öffentlich auf der Website, ein Spielchat für den Organisator und die Spieler dieses Spiels, eine Direktnachricht für die Personen in dieser Unterhaltung und dein Profilbild und deine Fotos nur für Personen, die ein Spiel oder eine angenommene Unterhaltung mit dir teilen. Die App beschreibt diese Regeln dort, wo sie gelten, und die Datenschutzerklärung erklärt sie im Detail.

10.5. Deine Zusicherungen. Du sicherst zu, dass du die Rechte hast, die nötig sind, um deine Inhalte zu veröffentlichen und uns die obige Lizenz einzuräumen, und dass deine Inhalte und ihre Nutzung nach diesen Bedingungen weder gegen das Gesetz noch gegen Rechte anderer verstoßen (etwa Urheberrechte, das Recht am eigenen Bild oder die Privatsphäre). Veröffentliche keine Fotos oder Aufnahmen anderer Personen ohne deren Erlaubnis, wo das Gesetz dies verlangt.

10.6. Feedback. Wenn du uns Ideen oder Vorschläge sendest (zum Beispiel im Feedback-Board), dürfen wir sie frei verwenden, ohne dich zu bezahlen. Ein Feedback-Beitrag, den du als anonym markierst, wird anderen Nutzern ohne deinen Namen angezeigt; wir wissen trotzdem, dass du ihn geschrieben hast.

10.7. Community-Beiträge (zur Prüfung durch einen Anwalt hinzugefügt). Beiträge, Kommentare, Likes, Fotos und Videos im Tab Community sind mit deinem Nutzernamen und Profilbild für angemeldete Mitglieder der Community dieses Landes, für Komnu-Pro-Nutzer und für Komnu-Moderatoren sichtbar (deine eigenen siehst du immer), und du entscheidest dich dafür, indem du postest. Die Lizenz in Abschnitt 10.3 umfasst das Anzeigen für diese Nutzer in der App, solange die Inhalte im Dienst bleiben; sie endet wie dort beschrieben, wenn du sie oder dein Konto löschst. Andere Nutzer dürfen sie ohne deine Erlaubnis nicht außerhalb von Komnu kopieren, erneut posten oder weiterverwenden. Du kannst deine eigenen Beiträge und Kommentare jederzeit löschen. Kommentieren setzt denselben Zugang wie das Lesen voraus und steht daher angemeldeten Mitgliedern der Community dieses Landes und Komnu-Pro-Nutzern offen; Posten, Liken und der Beitritt zu Communities anderer Länder folgen den Regeln deines Tarifs (Abschnitt 9). Community-Inhalte sind nie Teil der öffentlichen Website. [VERIFY: counsel to confirm the licence wording for user-visible content]

11.1. Bei der Nutzung des Dienstes darfst du nicht:

1. etwas Rechtswidriges veröffentlichen oder senden, einschließlich Inhalten, die bedrohend, belästigend, hasserfüllt oder diskriminierend, sexuell explizit, gewalttätig oder diffamierend sind oder Rechte des geistigen Eigentums oder Rechte auf Privatsphäre verletzen;
2. jemanden belästigen, mobben, stalken, bedrohen, einschüchtern oder missbrauchen, online oder bei einem Spiel;
3. Spam, Betrugsnachrichten, Kettennachrichten oder unerwünschte Werbung senden oder Komnu nutzen, um Dinge zu verkaufen;
4. gefälschte Spiele, gefälschte Profile oder mehrere Konten erstellen, dich als eine Person oder Organisation ausgeben oder falsche Angaben zu deinem Alter, deiner Identität oder deinem Geschlecht machen;
5. Komnu nutzen, wenn du unter 18 bist, oder einer Person unter 18 helfen, es zu nutzen;
6. wiederholt bei Spielen mitmachen, an denen du nicht teilnehmen willst, Plätze belegen, um andere auszuschließen, oder deine Anwesenheit bestätigen, wenn du nicht am Ort bist;
7. Spiele an Orten organisieren, die du nicht nutzen darfst, oder für Aktivitäten, die rechtswidrig oder unangemessen gefährlich sind;
8. Komnu ohne unsere schriftliche Erlaubnis kommerziell nutzen (siehe Abschnitt 5.3);
9. persönliche Informationen anderer ohne deren Einwilligung teilen, einschließlich Kontaktdaten, Standort, Fotos oder Nachrichten aus privaten Unterhaltungen;
10. Daten aus der App, der Website oder unseren Schnittstellen (APIs) mit automatisierten Mitteln auslesen (Scraping), durchsuchen (Crawling), sammeln oder kopieren oder aus unseren Daten eine Datenbank oder einen konkurrierenden Dienst aufbauen, mit Ausnahme des Crawlings und der Indexierung der öffentlichen Seiten der Website, soweit unsere robots.txt dies erlaubt (siehe Abschnitt 14.3);
11. auf unsere APIs anders als über die App oder die Website zugreifen oder sie anders nutzen, oder versuchen, Ratenbegrenzungen, Sperren, Privatsphäre-Einstellungen oder andere technische Beschränkungen zu umgehen;
12. unsere Sicherheit ausloten, testen oder durchbrechen, auf Konten oder Daten zugreifen, die nicht dir gehören, oder den Dienst stören, zum Beispiel durch das Hochladen von Schadsoftware oder die Überlastung unserer Systeme;
13. die App kopieren, verändern, dekompilieren, zurückentwickeln (Reverse Engineering) oder abgeleitete Werke davon erstellen, außer soweit das Gesetz es ausdrücklich erlaubt;
14. die Meldefunktion missbrauchen, zum Beispiel indem du Meldungen sendest, von denen du weißt, dass sie falsch sind.

11.2. Nutzung dessen, was du auf Komnu siehst. Komnu zeigt dir Dinge über andere Menschen, etwa ihren Benutzernamen, ihr Profil, ihre Fotos, Nachrichten und die Spiele, bei denen sie mitmachen. Nutze dies nur, um Spiele zu organisieren, bei ihnen mitzumachen und sie zu spielen und um darüber in Kontakt zu bleiben. Erhebe oder erfrage keine Gesundheits- oder Verletzungsdaten anderer Nutzer oder ihre Reisepass-, Personalausweis-, Bürgerservice- (BSN) oder anderen Identifikationsnummern, und speichere die Daten anderer Nutzer nicht für andere Zwecke und gib sie nicht für andere Zwecke weiter. Wenn du ein Spiel organisierst und dessen Spieler in einen Gruppenchat außerhalb von Komnu verlegst (zum Beispiel bei WhatsApp) oder ihre Telefonnummern oder andere Kontaktdaten sammelst, entscheidest du, was mit diesen Daten geschieht, und du bist dafür nach dem Gesetz verantwortlich, einschließlich der DSGVO, soweit sie gilt. Komnu hat darauf keinen Einfluss.

11.3. Bei Spielen. Wenn du bei einem Spiel spielst, das du über Komnu gefunden hast:

• wende keine Gewalt oder Kraft über den normalen Körperkontakt hinaus an, den die Regeln der Sportart erlauben;
• spiele nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen;
• filme oder fotografiere andere Spieler nicht ohne ihre Einwilligung;
• befolge die Regeln des Orts und die Anweisungen seines Personals.

11.4. In der Community (zur Prüfung durch einen Anwalt hinzugefügt). Alle Regeln in Abschnitt 11.1 gelten für Beiträge, Kommentare und Fotos oder Videos im Tab Community, insbesondere:

• Du musst mindestens 18 Jahre alt sein, ebenso alle Personen, die in deinen Fotos oder Videos zu sehen sind;
• nichts Illegales, insbesondere kein Material über sexuellen Kindesmissbrauch, keine terroristischen Inhalte, keine Drohungen, keine Aufstachelung zu Hass oder Gewalt und keine Inhalte, die jemanden sexualisieren oder ausbeuten;
• kein Spam: keine wiederholten oder kopierten Beiträge, keine Werbung oder Verkäufe, keine Betrugsversuche und keine Links in den ersten 24 Stunden eines neuen Kontos;
• wähle das richtige Land, den richtigen Kanal und das richtige Themenlabel; nur Komnu darf in Ankündigungen posten;
• teile keine persönlichen Informationen anderer Personen und keine Fotos von ihnen ohne ihre Einwilligung;
• halte die Beitragslimits ein und versuche nicht, sie zu umgehen.

11.5. Wenn du etwas siehst, das gegen diese Regeln verstößt, melde es bitte (siehe Abschnitt 12).

12.1. Automatische Filterung. Wir filtern automatisch Texte, die andere lesen werden, einschließlich Chat- und Direktnachrichten, „Über mich“-Texten, Spieltiteln und -beschreibungen sowie Feedback-Beiträgen. Der Filter maskiert Wörter, die er als beleidigend oder vulgär erkennt, bevor der Text anderen angezeigt wird. Er löscht die Nachricht nicht und schränkt dein Konto nicht ein. Benutzernamen, die der Filter als beleidigend erkennt, können nicht gewählt werden. Der Filter kann sich in beide Richtungen irren; wenn er etwas zu Unrecht maskiert, sag uns Bescheid.

Für die Community (zur Prüfung durch einen Anwalt hinzugefügt) nutzen wir außerdem automatische Prüfungen: Bevor ein Beitrag oder Kommentar gespeichert wird, weist ein Filter schwere Beschimpfungen und wiederholte Texte zurück; nach dem Speichern bewertet ein KI-Dienst (Cloudflare Workers AI) Text und Fotos. Eine hohe Bewertung kann den Inhalt ausblenden, bis ein Mensch ihn angesehen hat, eine mittlere Bewertung legt ihn in eine Prüfwarteschlange. Videos werden nicht automatisch geprüft. Die automatischen Prüfungen können falsch liegen; wurden deine Inhalte zu Unrecht ausgeblendet oder entfernt, lege Einspruch nach Abschnitt 12.10 ein.

12.2. Prüfung durch Menschen. Meldungen werden von Menschen bei Komnu geprüft. Wir nutzen keine automatisierten Systeme, um über Meldungen zu entscheiden oder Konten einzuschränken. Automatische Prüfungen können Community-Inhalte vorübergehend ausblenden (Abschnitt 12.1), aber nur eine Person bei Komnu entfernt sie endgültig.

12.3. So meldest du etwas. Du kannst in der App melden:

• einen Nutzer, mit Profil melden in seinem Profil (du kannst ihn gleichzeitig blockieren);
• eine Nachricht in einem Spielchat oder eine Direktnachricht, einschließlich eines Fotos, einer Sprachnachricht oder eines Videos, mit Melden an der Nachricht;
• ein Spiel oder seine Route, mit Spiel melden oder Route melden beim Spiel;
• einen Beitrag im Feedback-Board, mit Melden am Beitrag;
• einen Community-Beitrag oder Kommentar, mit Melden daran.

Du kannst auch alles, einschließlich aller Inhalte, die du für rechtswidrig hältst, per E-Mail an support@komnu.app melden, ohne Konto. Die Angaben für eine Meldung findest du unter Illegale Inhalte melden.

Dazu gehören auch Beschwerden darüber, dass Inhalte auf Komnu dein Urheberrecht, deine Marke oder ein anderes Recht des geistigen Eigentums verletzen. Teile uns mit, welches Recht betroffen ist und wem es zusteht, wo sich der Inhalt befindet und wie wir dich erreichen können; wenn du für den Rechteinhaber handelst, gib das an.

Eine Meldung rechtswidriger Inhalte sollte enthalten: (a) warum du den Inhalt für rechtswidrig hältst; (b) wo sich der Inhalt befindet (zum Beispiel den Benutzernamen, das Spiel, Datum und Uhrzeit oder die Webadresse); (c) deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, es sei denn, die Meldung betrifft Darstellungen sexuellen Kindesmissbrauchs; und (d) eine Erklärung, dass du in gutem Glauben davon ausgehst, dass die Angaben in deiner Meldung richtig und vollständig sind. Wir bestätigen den Eingang von Meldungen, die per E-Mail eingehen. Wir bearbeiten jede Meldung sorgfältig, objektiv und ohne willkürliche Verzögerung und teilen dir unsere Entscheidung mit: in der App bei Meldungen, die in der App gemacht wurden, und per E-Mail bei Meldungen per E-Mail. Wenn wir Kenntnis von Informationen erhalten, die den Verdacht begründen, dass eine Straftat, die eine Gefahr für das Leben oder die Sicherheit einer Person darstellt, begangen wurde, begangen wird oder wahrscheinlich begangen werden wird, informieren wir unverzüglich die Polizei oder die Justizbehörden des betroffenen EU-Landes oder der betroffenen EU-Länder und übermitteln ihnen alle relevanten Informationen, die uns vorliegen.

12.4. Was wir tun können. Wenn Inhalte oder Verhalten gegen das Gesetz oder diese Bedingungen verstoßen, können wir, verhältnismäßig zur Schwere, Häufigkeit und Vorsätzlichkeit des Verstoßes und unter Berücksichtigung der Rechte und Interessen aller Beteiligten:

• Inhalte entfernen oder verbergen oder ihre Sichtbarkeit verringern;
• ein Profilbild oder Fotos entfernen oder einen Benutzernamen zurücksetzen;
• eine Verwarnung aussprechen;
• Funktionen (etwa das Organisieren von Spielen oder das Senden von Nachrichten) für einen Zeitraum einschränken;
• ein Konto sperren oder schließen.

12.5. Wir sagen dir, warum. Wenn wir deine Inhalte entfernen oder dein Konto einschränken, teilen wir dir spätestens mit Wirksamwerden der Maßnahme in der App und per E-Mail an deine Anmeldeadresse, sofern wir eine haben, mit, was wir getan haben, die Tatsachen und die Regel (Gesetz oder Klausel dieser Bedingungen), auf der es beruht, ob wir automatisierte Mittel eingesetzt haben und wie du die Maßnahme anfechten kannst, es sei denn, das Gesetz hindert uns daran oder es handelt sich um täuschende, umfangreiche kommerzielle Inhalte.

12.6. Beschwerden. Wenn du mit einer Entscheidung, die wir zu einer Meldung getroffen haben, nicht einverstanden bist (als meldende Person oder als betroffene Person), kannst du innerhalb von sechs Monaten nach der Entscheidung per E-Mail an support@komnu.app Beschwerde einlegen. Wir prüfen Beschwerden kostenlos, unter Beteiligung von Menschen, und antworten ohne unangemessene Verzögerung mit unserer Entscheidung und deren Begründung. Wenn wir falsch lagen, machen wir die Maßnahme rückgängig.

12.7. Außergerichtliche Streitbeilegung. Wenn du in der EU lebst und unser Beschwerdeverfahren deinen Streit über eine Moderationsentscheidung nicht löst, kannst du dich auch an eine nach dem Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act) zertifizierte außergerichtliche Streitbeilegungsstelle wenden. Die Inanspruchnahme einer solchen Stelle ist freiwillig, und du kannst stattdessen jederzeit vor Gericht gehen.

12.8. Kontaktstellen. Unsere zentrale Kontaktstelle für Nutzer sowie für Behörden der EU-Mitgliedstaaten, die Europäische Kommission und das Europäische Gremium für digitale Dienste ist support@komnu.app. Du kannst uns auf Englisch oder Niederländisch schreiben.

12.9. Was wir nicht moderieren. Wir schlichten keine Streitigkeiten zwischen Spielern darüber, wer teilgenommen hat, über Spielergebnisse, das Spielgeschehen oder Geld. Organisatoren verwalten ihre eigenen Spiele (Abschnitt 6.3).

12.10. Community-Inhalte: Meldungen, Entfernung und Einspruch (zur Prüfung durch einen Anwalt hinzugefügt). Jeder kann uns Community-Inhalte melden, die er für illegal hält oder die gegen diese Bedingungen verstoßen, mit Melden in der App oder per E-Mail wie in Abschnitt 12.3, und wir behandeln die Meldung wie dort beschrieben. Wenn wir einen Community-Beitrag, Kommentar, ein Foto oder Video ausblenden oder entfernen, teilen wir dir das spätestens mit Wirksamwerden in der App (und per E-Mail, wenn wir deine Adresse haben) mit einer Begründung mit: was wir entschieden haben, die Tatsachen, das Gesetz oder die Klausel, auf die es sich stützt, ob eine automatische Prüfung (die KI-Bewertungen aus Abschnitt 12.1) zur Erkennung oder Entscheidung genutzt wurde, und wie du Einspruch einlegst. Eigene ausgeblendete oder entfernte Inhalte siehst du weiterhin, mit dem Grund. Für einen Einspruch oder bei Fragen zu einer Community-Entscheidung schreibe innerhalb von sechs Monaten an support@komnu.app; eine Person prüft ihn wie in Abschnitt 12.6, und wir stellen den Inhalt wieder her, wenn wir falsch lagen. Auch die außergerichtliche Möglichkeit in Abschnitt 12.7 gilt.

13.1. Die App nutzt den Standort deines Geräts nur, wenn du sie darum bittest: wenn du bei einem Spiel auf Anwesenheit bestätigen tippst und wenn du auf Meinen Standort nutzen tippst, um eine Karte zu zentrieren oder eine Markierung zu setzen. Bevor sie deinen genauen Standort zum ersten Mal ausliest, bittet dich die App auf einem eigenen Bildschirm, getrennt von diesen Bedingungen, um deine Erlaubnis, und erst danach fragt dein Telefon nach seiner Standortberechtigung. Du kannst diese Erlaubnis jederzeit in den Einstellungen der App widerrufen; bereits gespeicherte Markierungen bleiben bestehen. Die App verfolgt dich nicht im Hintergrund. Du kannst den Rest der App nutzen, ohne deinen Standort zu teilen, indem du Markierungen selbst auf der Karte setzt; nur die Anwesenheitsbestätigung benötigt ihn.

13.2. Anwesenheitsbestätigungen funktionieren nur innerhalb einer festgelegten Entfernung von der Ortsmarkierung, zur Spielzeit und wenn dein Gerät seinen Standort genau genug meldet. Der Gerätestandort, das GPS-Signal und die vom Organisator gesetzte Markierung können alle ungenau sein, sodass eine Anwesenheitsbestätigung fehlschlagen kann, obwohl du dort warst, und eine Anzahl an Anwesenheitsbestätigungen beweist nicht, dass jemand teilgenommen oder sich gut verhalten hat.

13.3. Benachrichtigungsbereiche benachrichtigen dich über neue Spiele rund um einen Ort und innerhalb eines von dir gewählten Radius. Benachrichtigungen hängen von Push-Benachrichtigungen ab und können verspätet oder gar nicht ankommen. Verlass dich nicht darauf.

13.4. Karten, Adressen, Entfernungen, Reiseinformationen und Links, die die Karten-App deines Telefons öffnen, stammen aus Kartendaten Dritter (siehe Abschnitt 16) und können ungenau oder veraltet sein.

14.1. Die Website zeigt öffentliche Informationen über offene Spiele (etwa Sportart, Uhrzeit, Ort, Preisschätzung und wie viele Plätze noch frei sind), Städte und Sportarten sowie eine Karte. Sie zeigt nie die Namen von Organisatoren oder Spielern. Bei einem Spiel mitmachen kannst du nur in der App.

14.2. Geteilte Links zu einem Spiel (komnu.app/g/…) zeigen eine vereinfachte öffentliche Karte des Spiels, nur mit seiner Stadt oder Gegend.

14.3. Du darfst Seiten der Website für private, nicht kommerzielle Zwecke ansehen, verlinken und teilen. Suchmaschinen und andere Crawler, einschließlich derer von KI-Diensten, dürfen die öffentlichen Seiten der Website crawlen und indexieren, soweit unsere robots.txt dies erlaubt. Die Auswahl und Anordnung der Spieldaten im Dienst ist geschützt, unter anderem durch Datenbankrechte. Wir behalten uns unsere Rechte am Text und Data Mining des Dienstes, auch zum Trainieren von KI-Modellen, nach Artikel 4 Absatz 3 der Richtlinie (EU) 2019/790 und Artikel 15o des niederländischen Urheberrechtsgesetzes (Auteurswet) ausdrücklich vor, sodass Text und Data Mining unserer vorherigen schriftlichen Erlaubnis bedarf. Wir erklären diesen Vorbehalt auch in maschinenlesbarer Form, in der Datei /.well-known/tdmrep.json und im tdm-reservation-Header jeder Seite der Website. Abschnitt 11.1(10) gilt.

15.1. Der Dienst, einschließlich seiner Software, seines Designs, seiner Texte, Grafiken und Logos und des Namens Komnu, gehört Komnu oder unseren Lizenzgebern und ist durch Gesetze zum Schutz des geistigen Eigentums geschützt. Nachweise für Open-Source-Software und Kartendaten sind auf unserer Seite Lizenzen aufgeführt; für diese Teile gelten deren eigene Lizenzen.

15.2. Vorbehaltlich dieser Bedingungen räumen wir dir eine persönliche, nicht ausschließliche, nicht übertragbare, widerrufliche Lizenz ein, die App auf Geräten, die dir gehören oder die du kontrollierst, zu installieren und zu nutzen, für deine eigene nicht kommerzielle Nutzung. Du darfst unseren Namen, unser Logo oder unsere Marken nicht ohne unsere schriftliche Erlaubnis verwenden.

16.1. Der Dienst stützt sich auf Dienste Dritter oder verlinkt auf sie, darunter:

• Apple (App Store, iOS und Mit Apple anmelden) und Google (Google Play, Android und Google-Anmeldung);
• RevenueCat, das den Status von in den Stores gekauften Pro-Abonnements prüft;
• Kartenkacheln von OpenFreeMap und Kartendaten von OpenStreetMap (© OpenStreetMap-Mitwirkende), angezeigt mit MapLibre;
• die Karten-App deines Telefons, wenn du einen Ort darin öffnest.

16.2. Deine Nutzung dieser Dienste unterliegt deren eigenen Bedingungen und Datenschutzerklärungen. Wir sind nicht verantwortlich für Dienste Dritter, ihre Verfügbarkeit oder ihre Inhalte, außer soweit das Gesetz uns dafür verantwortlich macht. Unsere Datenschutzerklärung führt die Dienstleister auf, die personenbezogene Daten für uns verarbeiten.

17.1. Wenn du die App aus dem Apple App Store heruntergeladen hast, gilt außerdem Folgendes:

1. Diese Bedingungen gelten nur zwischen dir und Komnu, nicht Apple. Komnu, nicht Apple, ist allein für die App und ihre Inhalte verantwortlich.
2. Deine Lizenz zur Nutzung der App ist auf die Nutzung auf Produkten der Marke Apple beschränkt, die dir gehören oder die du kontrollierst, wie es die Nutzungsregeln in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Apple Medienservices erlauben, mit der Ausnahme, dass die App, soweit verfügbar, auch von anderen Accounts genutzt werden darf, die über die Familienfreigabe oder Volumenkäufe mit dir verbunden sind.
3. Komnu, nicht Apple, ist allein für Wartung und Support der App verantwortlich. Apple ist nicht verpflichtet, Wartung oder Support zu leisten.
4. Komnu ist für alle Produktgewährleistungen verantwortlich, ob ausdrücklich oder gesetzlich stillschweigend, soweit sie nicht wirksam ausgeschlossen sind. Wenn die App einer anwendbaren Gewährleistung nicht entspricht, kannst du Apple benachrichtigen, und Apple erstattet dir den Kaufpreis (falls vorhanden) für die App. Im gesetzlich größtmöglichen Umfang hat Apple keine weitere Gewährleistungspflicht in Bezug auf die App, und alle anderen Ansprüche, Verluste, Haftungen, Schäden, Kosten oder Aufwendungen, die auf eine Nichterfüllung einer Gewährleistung zurückzuführen sind, liegen in der Verantwortung von Komnu, soweit diese Bedingungen und das Gesetz sie dazu machen.
5. Komnu, nicht Apple, ist dafür verantwortlich, Ansprüche von dir oder Dritten in Bezug auf die App oder deinen Besitz und deine Nutzung der App zu behandeln, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, Ansprüchen, dass die App einer anwendbaren gesetzlichen oder behördlichen Anforderung nicht entspricht, und Ansprüchen aus Verbraucherschutz-, Datenschutz- oder ähnlichen Gesetzen.
6. Wenn ein Dritter behauptet, dass die App oder dein Besitz und deine Nutzung der App seine Rechte des geistigen Eigentums verletzen, ist Komnu, nicht Apple, allein für die Untersuchung, Abwehr, Beilegung und Erledigung dieses Anspruchs verantwortlich.
7. Du bestätigst, dass du dich nicht in einem Land befindest, das einem Embargo der US-Regierung unterliegt oder von der US-Regierung als Land eingestuft wurde, das „den Terrorismus unterstützt“, und dass du auf keiner Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien aufgeführt bist.
8. Fragen, Beschwerden oder Ansprüche zur App können an Komnu unter den Kontaktdaten in Abschnitt 27 gerichtet werden.
9. Du musst bei der Nutzung der App alle anwendbaren Bedingungen Dritter einhalten.
10. Apple und seine Tochtergesellschaften sind begünstigte Dritte dieser Bedingungen, und sobald du diese Bedingungen annimmst, hat Apple das Recht (und es wird davon ausgegangen, dass Apple dieses Recht angenommen hat), sie dir gegenüber als begünstigter Dritter durchzusetzen.

17.2. Wenn diese Bedingungen in den oben genannten Punkten im Widerspruch zu Apples Nutzungsregeln stehen, gelten für die iOS-App Apples Regeln.

18.1. Wenn du die App über Google Play heruntergeladen hast, gelten für deinen Download und jeden Pro-Kauf auch die Nutzungsbedingungen von Google Play sowie die Zahlungs- und Erstattungsrichtlinien von Google Play. Google ist nicht für die App verantwortlich.

19.1. Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar und gut funktionierend zu halten, aber der Dienst wird so bereitgestellt, wie er ist und wie er verfügbar ist. Er kann wegen Wartung, Updates oder aus Gründen außerhalb unserer Kontrolle unterbrochen werden und Fehler enthalten. Du benötigst ein kompatibles Gerät und eine Internetverbindung, auf deine eigenen Kosten.

19.2. Wir können Funktionen ändern, hinzufügen oder entfernen. Wenn eine Änderung das, was du von einem bereits bezahlten Pro-Abonnement erhältst, wesentlich verringert, teilen wir dir das im Voraus mit und du kannst kündigen; wenn dir das Gesetz ein Recht auf Erstattung oder Preisminderung gibt, behältst du es.

19.3. Wir können den Dienst oder den Dienst in einem bestimmten Land einstellen. Wir informieren dich mit angemessener Frist, in der Regel mindestens 30 Tage, damit du deine Daten herunterladen kannst, außer wenn dies aus rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder technischen Gründen nicht möglich ist.

20.1. Was wir nie ausschließen. Nichts in diesen Bedingungen beschränkt oder schließt unsere Haftung aus:

• für Tod oder Körperverletzung, die durch eine Handlung oder Unterlassung von Komnu oder der Personen, für die wir verantwortlich sind, verursacht wurden;
• für Schäden, die durch unseren Vorsatz (opzet) oder unsere bewusste Leichtfertigkeit oder grobe Fahrlässigkeit (bewuste roekeloosheid oder grove schuld) oder die unserer Geschäftsleitung verursacht wurden;
• für Betrug; oder
• für alles andere, das nach dem für dich geltenden Recht nicht beschränkt oder ausgeschlossen werden kann, einschließlich deiner gesetzlichen Rechte als Verbraucher, etwa der Rechte, die du hast, wenn digitale Inhalte oder ein digitaler Dienst nicht vertragsgemäß sind.

20.2. Innerhalb dieser Grenzen:

1. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die durch andere Nutzer oder Dritte verursacht werden, einschließlich Organisatoren, Spielern, Eigentümern von Orten und Drittanbietern von Diensten, oder die aus einem Spiel, einem Ort oder einem über den Dienst vereinbarten Treffen entstehen, weil wir diese nicht organisieren, beaufsichtigen oder kontrollieren (siehe Abschnitte 3 und 4).
2. Wir haften nicht für entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäfte oder Chancen. Der Dienst ist für die private Nutzung bestimmt.
3. Wir haften nicht für Verluste, die bei deiner Annahme dieser Bedingungen nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren.
4. Für jeden anderen Verlust, der durch eine Komnu zurechenbare Pflichtverletzung verursacht wurde, ist unsere Gesamthaftung dir gegenüber auf die Entgelte beschränkt, die du in den 12 Monaten vor dem schadensverursachenden Ereignis an Komnu gezahlt hast, oder auf EUR 100, je nachdem, welcher Betrag höher ist.

20.3. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle. Wir sind nicht verantwortlich, wenn wir eine Pflicht wegen Umständen außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt) nicht erfüllen, etwa Naturkatastrophen, extremes Wetter, Pandemien, Krieg, Terrorismus, staatliche Maßnahmen, Ausfälle öffentlicher Netze oder der Stromversorgung oder Störungen bei unseren Hosting-, E-Mail- oder App-Store-Anbietern. Wir versuchen, die Auswirkungen zu begrenzen und die Leistung so schnell wie möglich wieder aufzunehmen.

20.4. Hosting von Inhalten. Wir speichern Inhalte von Nutzern und zeigen sie an. Nach dem Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act) haften wir nicht für diese Inhalte, es sei denn, wir wissen, dass sie rechtswidrig sind, und handeln nicht zügig, um sie zu entfernen oder den Zugang zu ihnen zu sperren.

20.5. Ansprüche uns gegenüber. Um einen Anspruch geltend zu machen, teile uns dies bitte so bald wie vernünftigerweise möglich nach Entdeckung des Problems per E-Mail an support@komnu.app mit, damit wir versuchen können, es zu lösen. Dies verkürzt keine gesetzliche Verjährungsfrist.

21.1. Wenn du im Zusammenhang mit dem Dienst gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt und dir dieser Verstoß zuzurechnen ist, haftest du nach dem Gesetz für den daraus entstehenden Schaden, einschließlich angemessener Kosten, die uns entstehen, weil ein Dritter (zum Beispiel ein anderer Nutzer oder ein Ort) aufgrund deiner Inhalte oder deines Verhaltens einen Anspruch gegen uns geltend macht. Dies gilt nicht, soweit der Schaden von uns verursacht wurde.

22.1. Durch dich. Du kannst die Nutzung des Dienstes jederzeit beenden und dein Konto in der App oder auf der Website löschen (siehe Abschnitt 8.6). Denk daran, ein Pro-Abonnement im Store zu kündigen.

22.2. Durch uns. Wir können dein Konto einschränken, sperren oder schließen oder den Zugang zum Dienst verweigern, wenn:

• du schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen oder das Gesetz verstößt, zum Beispiel indem du andere belästigst, rechtswidrige Inhalte veröffentlichst oder ein gefälschtes Profil nutzt;
• du unter 18 bist;
• es erforderlich ist, um die Sicherheit von Nutzern oder anderen oder die Sicherheit des Dienstes zu schützen;
• ein Gericht oder eine Behörde es uns anordnet; oder
• dein Konto wie in Abschnitt 8.7 beschrieben inaktiv war.

22.3. Faires Verfahren. Unsere Maßnahmen sind verhältnismäßig und beruhen auf Tatsachen. Bevor wir ein Konto sperren oder schließen, verwarnen wir dich und geben dir Gelegenheit zur Stellungnahme, es sei denn, der Verstoß ist so schwer oder die Gefahr für andere so dringend, dass dies nicht vernünftigerweise erwartet werden kann, oder das Gesetz verbietet es. Wir teilen dir unsere Gründe wie in Abschnitt 12.5 beschrieben mit, und du kannst dich wie in den Abschnitten 12.6 und 12.7 beschrieben beschweren. Solange dein Konto gesperrt ist, zeigt die App an, bis wann, und du kannst weiterhin deine Benachrichtigungen lesen, deine Daten herunterladen und dein Konto löschen. Wir sperren Konten, die häufig offensichtlich rechtswidrige Inhalte bereitstellen, für einen angemessenen Zeitraum und nach vorheriger Verwarnung. Wir können außerdem für einen angemessenen Zeitraum und nach vorheriger Verwarnung die Bearbeitung von Meldungen und Beschwerden einer Person einstellen, die häufig offensichtlich unbegründete Meldungen oder Beschwerden einreicht.

22.4. Folgen. Wenn dein Konto geschlossen wird, endet dein Recht zur Nutzung der App, und deine Daten werden wie in Abschnitt 8.6 und in der Datenschutzerklärung beschrieben behandelt. Wenn wir dein Konto wegen eines schweren Verstoßes schließen, können wir dich für einen begrenzten Zeitraum daran hindern, ein neues Konto zu erstellen, wie in der Datenschutzerklärung beschrieben. Wenn wir dein Konto sperren oder schließen, weil du gegen diese Bedingungen verstoßen hast, hast du keinen Anspruch auf Erstattung bereits gezahlter Pro-Entgelte. Wenn wir dein Konto ohne einen Verstoß deinerseits schließen, während du noch einen bezahlten Pro-Zeitraum übrig hast, erstatten wir den ungenutzten Teil, soweit der Store dies erlaubt, oder andernfalls direkt. Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher bleiben davon unberührt.

22.5. Fortgeltende Abschnitte. Die Abschnitte 7, 10.3 (soweit Inhalte sichtbar bleiben), 10.6, 11.1(10) und (13), 11.2, 20, 21, 24, 25 und 26 gelten nach dem Ende deines Kontos weiter.

23.1. Wir können diese Bedingungen aus triftigen Gründen ändern, etwa bei Änderungen des Dienstes, des Gesetzes oder der Art, wie wir Komnu betreiben, oder um sie verständlicher zu machen.

23.2. Über Änderungen, die für dich von Bedeutung sind, informieren wir dich mindestens 30 Tage vor ihrem Wirksamwerden in der App und/oder per E-Mail und erklären, was sich ändert. Wenn du nicht einverstanden bist, kannst du dein Konto löschen, bevor die Änderungen wirksam werden; wenn du ein Pro-Abonnement hast und die Änderung zu deinem Nachteil ist, kannst du es auch kündigen und, soweit das Gesetz es verlangt, eine anteilige Erstattung erhalten. Wenn du die App nach dem Wirksamwerden der Änderungen weiter nutzt, gelten die neuen Bedingungen für dich.

23.3. Wir können rein redaktionelle Änderungen oder Änderungen, die gesetzlich mit einer kürzeren Frist vorgeschrieben sind, ohne vorherige Mitteilung vornehmen.

23.4. Das Datum oben zeigt, wann diese Bedingungen zuletzt geändert wurden. Frühere Fassungen sind auf Anfrage erhältlich.

24.1. Sprich zuerst mit uns. Wenn du eine Beschwerde hast, schreib bitte eine E-Mail an support@komnu.app. Wir bemühen uns, innerhalb von 14 Tagen zu antworten. Die meisten Probleme lassen sich so lösen.

24.2. Anwendbares Recht. Diese Bedingungen und alle Streitigkeiten darüber unterliegen niederländischem Recht. Wenn du Verbraucher bist, wird dir dadurch, wo auch immer du lebst, nicht der Schutz entzogen, den dir die zwingenden Vorschriften des Rechts des Landes gewähren, in dem du lebst.

24.3. Gerichte. Du kannst eine Streitigkeit vor das Gericht in Den Haag (Rechtbank Den Haag) bringen. Dieses Gericht steht dir zur Verfügung, ist aber nicht das einzige: Wenn du Verbraucher bist, kannst du auch vor den Gerichten des Landes klagen, in dem du lebst, soweit das Recht dieses Landes es erlaubt. Wir verklagen einen Verbraucher nur vor den Gerichten des Landes, in dem dieser Verbraucher lebt.

24.4. Kein Verzicht auf Sammelklagen, kein erzwungenes Schiedsverfahren. Nichts in diesen Bedingungen verpflichtet dich, wo auch immer du lebst, zu einem Schiedsverfahren oder hindert dich daran, dich einer gesetzlich zulässigen Sammelklage anzuschließen.

24.5. Die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde eingestellt. Zu Moderationsentscheidungen siehe Abschnitt 12.7.

25.1. Wie dieser Abschnitt funktioniert. Die Abschnitte 1 bis 24, 26 und 27 gelten, wo auch immer du lebst. Dieser Abschnitt ergänzt, was das Recht eines bestimmten Landes verlangt oder was wir für Menschen, die dort leben, klarstellen möchten. Wenn ein Teil dieses Abschnitts dir mehr Schutz gibt als ein anderer Abschnitt, gilt dieser Teil. Wenn dein Land nicht aufgeführt ist, ändert dieser Abschnitt für dich nichts.

25.2. Vereinigte Staaten.

• Automatische Verlängerung. Pro ist ein Abonnement, das sich automatisch verlängert (Abschnitt 9.4). Bevor du abonnierst, zeigt dir der App Store oder Google Play den Preis, den Abrechnungszeitraum und dass das Abonnement weiterläuft, bis du kündigst. Zu Beginn jedes neuen Abrechnungszeitraums belastet dich der Store mit dem Preis, den er dir angezeigt hat, bis du kündigst. Du kannst jederzeit kündigen, ohne uns zu kontaktieren: auf dem iPhone unter Einstellungen > dein Name > Abonnements und unter Android in Google Play > Zahlungen & Abos > Abos (Abschnitt 9.5). Eine Kündigung verhindert die nächste Verlängerung; du behältst Pro bis zum Ende des Zeitraums, den du bezahlt hast. Der Store bestätigt dein Abonnement nach dem Kauf, mit seinen Verlängerungsbedingungen und der Kündigungsmöglichkeit. Wir informieren dich, bevor ein höherer Preis gilt (Abschnitt 9.3). Dieser Absatz enthält die Informationen, die das kalifornische Gesetz über automatische Verlängerungen (Business and Professions Code section 17600 ff.) und ähnliche Gesetze anderer Bundesstaaten verlangen.
• Altersprüfung über deinen Store. Wenn dein App-Store- oder Google-Play-Konto ein US-Konto ist, fragt die App bei der Registrierung und danach höchstens einmal alle 12 Monate beim Store die Altersgruppe deines Kontos ab. Die App fragt nur bei US-Store-Konten. Wir speichern nur den Zeitpunkt der letzten Prüfung, nie die Altersgruppe oder die Antwort des Stores. Wenn der Store meldet, dass du unter 18 bist, wird dein Konto für die App gesperrt, so wie es wäre, wenn du ein Geburtsdatum unter 18 eingegeben hättest (Abschnitt 2.2). Wenn der Store keine Antwort gibt, zum Beispiel weil du dich entscheidest, sie nicht zu teilen, gilt das von dir eingegebene Geburtsdatum.
• Streitigkeiten. Abschnitt 24 gilt für dich so, wie er ist: Du musst nie ein Schiedsverfahren durchlaufen, und nichts in diesen Bedingungen hindert dich daran, dich einer Sammelklage anzuschließen, die das Recht deines Bundesstaats erlaubt.

25.3. Schweiz.

• Schweizer Verbraucherrecht. Wenn du ein Verbraucher mit Wohnsitz in der Schweiz bist, unterliegen diese Bedingungen weiterhin niederländischem Recht, aber Schweizer Recht entscheidet jede Frage zu unserem Vertrag mit dir, soweit das Schweizer internationale Privatrecht dies für Verbraucherverträge verlangt (Artikel 120 des Bundesgesetzes über das Internationale Privatrecht). Die zwingenden Schutzvorschriften des Schweizer Verbraucherrechts gelten daher immer für dich.
• Deine Heimatgerichte. Du kannst vor den Gerichten an deinem Wohnsitz in der Schweiz oder in Den Haag klagen. Wir können gegen dich nur vor den Gerichten an deinem Wohnsitz in der Schweiz klagen (Artikel 114 desselben Gesetzes).

25.4. Quebec (Kanada).

• Verbraucherschutz. Wenn du Verbraucher bist und in Quebec lebst, gelten für dich die zwingenden Vorschriften des Quebecer Verbraucherschutzgesetzes (Loi sur la protection du consommateur, CQLR, c. P-40.1), auf die diese Bedingungen nicht verzichten können. Nichts in diesen Bedingungen schränkt sie ein. Wenn eine Bestimmung dieser Bedingungen dir weniger gibt, als dieses Gesetz verlangt, gilt das Gesetz.
• Keine Schiedsklausel, kein Verzicht auf Sammelklagen. Diese Bedingungen enthalten keine Schiedsklausel und keinen Verzicht auf Sammelklagen, und wir bitten dich nicht, einem von beiden zuzustimmen. Abschnitt 24.4 gilt für dich so, wie er ist.
• Deine Heimatgerichte. Wenn du Verbraucher bist, kannst du ein Verfahren vor den Gerichten von Quebec anstrengen, wo du deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hast. Das Zivilgesetzbuch von Quebec (Code civil du Québec, Art. 3149) gibt den Quebecer Gerichten die Zuständigkeit für eine Klage aus einem Verbrauchervertrag, wenn der Verbraucher in Quebec seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt hat, und ein Verzicht des Verbrauchers auf diese Zuständigkeit kann ihm nicht entgegengehalten werden. [VERIFY: Quebec counsel to confirm]
• Französisch. Eine französische Fassung dieser Bedingungen ist verfügbar, und wenn du in Quebec lebst, kannst du dich auf sie berufen. Das entspricht Artikel 55 der Charta der französischen Sprache (Charte de la langue française, CQLR, c. C-11), der verlangt, dass dir ein Beitrittsvertrag vor deiner Bindung auf Französisch übergeben wird, es sei denn, du wählst ausdrücklich eine andere Sprache.

25.5. Hinzufügen von Ländern. Wenn das Recht eines anderen Landes etwas verlangt, das diese Bedingungen noch nicht abdecken, fügen wir diesem Abschnitt einen nummerierten Teil hinzu. Jeder Teil nennt das Land, sagt, was er ergänzt, und gilt nur für Menschen, die dort leben. Das Hinzufügen eines Teils ist eine Änderung dieser Bedingungen nach Abschnitt 23. Solange dein Land keinen eigenen Teil hat, gelten diese Bedingungen für dich so, wie sie sind, zusammen mit dem zwingenden Recht des Landes, in dem du lebst (Abschnitt 24.2).

26.1. Gesamte Vereinbarung. Diese Bedingungen (zusammen mit etwaigen Bedingungen, die beim Kauf von Pro angezeigt werden) sind die gesamte Vereinbarung zwischen dir und Komnu über den Dienst.

26.2. Salvatorische Klausel. Wenn ein Teil dieser Bedingungen unwirksam oder nicht durchsetzbar ist, bleibt der Rest wirksam, und der unwirksame Teil wird durch einen wirksamen ersetzt, der seinem Zweck so nahe wie möglich kommt, soweit das Gesetz dies zu deinen Gunsten erlaubt.

26.3. Kein Verzicht. Wenn wir ein Recht nicht sofort durchsetzen, verzichten wir nicht darauf.

26.4. Übertragung. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen auf ein anderes Unternehmen übertragen, zum Beispiel bei einer Fusion oder einem Verkauf des Geschäfts, wenn dies deine Rechte nicht verringert; wir informieren dich im Voraus, und du kannst dein Konto löschen, wenn du nicht einverstanden bist. Du darfst dein Konto oder deine Rechte aus diesen Bedingungen nicht übertragen.

26.5. Keine Partnerschaft. Nichts in diesen Bedingungen begründet eine Partnerschaft, ein Arbeitsverhältnis oder ein Vertretungsverhältnis zwischen dir und Komnu.

26.6. Elektronische Kommunikation. Du bist damit einverstanden, dass wir dich elektronisch kontaktieren, in der App, per Push-Benachrichtigung oder per E-Mail, und dass solche Nachrichten jedes Erfordernis einer schriftlichen Mitteilung erfüllen, soweit das Gesetz es zulässt.

26.7. Sprache. Diese Bedingungen sind auf Englisch verfasst. Wenn wir sie in anderen Sprachen veröffentlichen, sind alle Sprachfassungen gleichrangig. Wo Fassungen voneinander abweichen, gilt die für dich günstigste Auslegung.

26.8. Überschriften dienen nur der Übersichtlichkeit.

• Unternehmen: Komnu
• Rechtsform: eenmanszaak
• Anschrift: Oder 20, 2491 DC Den Haag, Niederlande
• Handelskammer (KvK): 42175589
• Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (btw): NL005558432B92
• E-Mail (allgemein, Support, rechtliche Mitteilungen, DSA-Kontaktstelle): support@komnu.app
• Website: https://komnu.app