Illegale content melden

Iedereen die denkt dat content op Komnu illegaal is, kan die melden. Je hebt geen account of de app nodig. Dit is ons meldkanaal onder artikel 16 van de EU-verordening digitale diensten (Digital Services Act, DSA).

Mail je melding

Stuur je melding naar support@komnu.app, in het Engels of het Nederlands. Vermeld daarbij:

1. Een voldoende onderbouwde uitleg waarom je denkt dat de content illegaal is, inclusief de betreffende wet als je die kent.
2. De exacte plek van de content: de URL als die er is, of genoeg details om de content te herkennen (bijvoorbeeld een wedstrijd of profiel, gebruikersnaam, bericht, datum en tijd). Voeg andere herkenningsinformatie toe die nodig is voor content zonder openbare URL. Stuur ons geen illegale afbeeldingen of video's; beschrijf waar ze te vinden zijn.
3. Je naam en e-mailadres. Deze zijn niet verplicht bij meldingen over strafbare feiten met materiaal van seksueel misbruik van kinderen zoals bedoeld in de artikelen 3–7 van Richtlijn 2011/93/EU.
4. Een verklaring dat je te goeder trouw meent dat de informatie en beweringen in je melding juist en volledig zijn.

Wat er daarna gebeurt

Als je ons je contactgegevens geeft, bevestigen we de ontvangst en laten we je zonder onnodige vertraging ons besluit weten, inclusief de manieren waarop je daartegen kunt opkomen. Mensen bij Komnu beoordelen meldingen zorgvuldig, objectief en zonder willekeurige vertraging. We kunnen om details vragen als we de content niet kunnen vinden. Zie onze voorwaarden over moderatie en klachten.

Voor andere meldingen over communityregels gebruik je Melden in de app of mail je ons. Bel in een noodgeval 112 of je lokale alarmnummer; deze inbox is geen hulpdienst.